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4 maneiras do seu minimercado se diferenciar da concorrência.

Ter diferenciais competitivos auxilia na conquista de novos clientes e fideliza os que já existem

Existem variadas formas de buscar uma diferenciação e sair na frente da concorrência, e normalmente, demanda um estudo aprofundado sobre o negócio e seus concorrentes. Todavia, de maneira geral, os minimercados podem buscar um diferencial competitivo seguindo alguns passos simples, vamos a eles: 

Busque a profissionalização.

Para encarar o concorrente de frente, é preciso dirigir a atenção para pontos fundamentais do negócio. Aumentar a produtividade é um deles. Isso pode ser alcançado tanto com treinamento de funcionários como automação de processos de gestão.

Busque uma loja mais atrativa.

Tanto no aspecto externo como no interno. Um ambiente organizado, limpo e bem iluminado com informações visíveis sobre os produtos é a alma do negócio bem-sucedido.

Procure obter maior venda por cliente

Use táticas para aumentar o consumo. Estimule o cliente a comprar e aumente as vendas complementares, melhorando o tíquete médio. É importante não deixar produtos e evite rupturas, pois se o cliente não encontrar o que procura, irá ao concorrente.

Evite repor produtos durante os horários de pico.

Na loja de bairro, o horário da reposição geralmente está vinculado ao da mudança no turno de funcionários. Mas esse nem sempre é o melhor horário para se repor produtos. No grande varejo, há um espaço maior para circulação, ao contrário do pequeno, onde os corredores são apertados.

Fonte: Estudo Setorial Minimercados - Sebrae

 

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